Kamaradas, necesito ayuda …
Todavía estoy usando Panotour Pro …
En un video insertado en una imagen de TV en la recepción de la Clínica, aparentemente todo sucede al 100%, en el Desktop, en el Smartphone Android … Sin embargo, al acceder con IOS Safari y Chome, hay un error.
¿Alguien puede ayudarme? ¿Has tenido este tipo de inconsistencia? Repito: solo ocurre con accesos desde iPhone.
Agradecido por cualquier ayuda.
Jose Carlos.
El problema ocurre en la sexta escena.
@Mario-Carvajal, ¿podrías decirme por qué es esto? ¿Has visto esto?
Muchas gracias por tu help.
José Carlos
@zaer360br, cómo estás? En una oportunidad tuve un problema similar en con un video que embebí en una web y lo solucione volviendo a convertir el mov en mp4 con el programa Handbrake, https://handbrake.es/.
Posiblemente el error sea otro, pero te comparto esto en caso que te pueda servir.
Abrazo!
Hola @zaer360br parece que has eliminado el vídeo ¿verdad?. He estado trasteando el código y no aparece el hotspot “vídeo”… Ya nos comentas!!!
Hola @Jorge. Sí, eliminé el video del proyecto por no saber cómo resolver este error al cargar. Es sorprendente que esto solo ocurra en iPhone.
Lo inserté nuevamente para que pruebes lo que sucedió.
Muchas gracias por cualquier ayuda.
Jose Carlos.
@maurodamian, Muchas gracias por su sugerencia, pero el video ya está en .MP4.
Hola @zaer360br no sólo ocurre en IOS también sucede en firefox (windows)…
Tiene toda la pinta que es por el codec del vídeo. Yo haría lo siguiente: coge un vídeo cualquiera que hayas grabado con el móvil y prueba a ver si funciona (es probable que sí). En tal caso utiliza el siguiente programa para crear un nuevo mp4, va de lujo y es gratuito…
http://www.mirovideoconverter.com/
También deberías incluir algún formato de vídeo adicional (webm, ogg…) ya que no todos los navegadores soportan los mismos formatos:
https://krpano.com/plugins/videoplayer/#attributes
Y si actualizas a la última versión de krpano igual lo consigues… 
https://krpano.com/docu/releasenotes/?version=1204#top
Ya nos contarás…
Querido @Jorge , muchíssimas gracias. Seguí su consejo y actualicé mi KRPano en Panotour y también reexporté el video a un formato compatible con iPhone. Resuelto!
Honestamente, no sé cómo sería posible resolver estos conflictos cotidianos, si no fuera por la ayuda de los amigos Kamaradas … ¡Este dinero no paga!
Que Dios bendiga a Santo Mario @Mario-Carvajal por su brillante creación.
Abrazos 360 para todos.
Jose Carlos,
de Joinville, Brasil.
