Error 3dVista Tour

Hola, alguno ha tenido problemas al trabajar en 3d vista Tour, a mi sale este error y no logro importar ninguna panorama.
Me dice que la instalacion tiene un archivo desaparecido. La alicacion no puede continuar trabajando adecuadamente. Por favor compruebe tu antivirus y resinala la aplicacion de nuevoo

error

Hola. ¿encontraste la solución al problema?

Gracias y saludos